Spécialiste Support Technique (h/f)
Nous travaillons directement pour le compte de Ammann Group et ne facturons aucun frais d’agence.
Ce que ce poste a à offrir :
- Une entreprise industrielle innovante, dynamique et active au niveau international 🌍
- Un domaine d'activité varié, un lieu de travail moderne, un environnement simple 🏢
- Une équipe engagée, motivée et soutenante 💪
- Des possibilités de formation continue et de développement attrayantes 📚
- Des conditions d'emploi progressistes et de bonnes prestations sociales (CCT) 👍
Tu es intéressé(e) ? Alors réserve un appel avec nous dès maintenant !
Description de l'emploi
Tu es à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? 🚀 Alors, attention !
En tant que partenaire de recrutement de Ammann Group, nous te recherchons en tant que Technicien de service / Technicien support client commande d'installation (h/f) à plein temps sur notre site de Langenthal, Suisse ou Créteil, Paris, France.📍
Dans le cadre de ton poste, tu donnes des conseils techniques, tu réponds aux questions des utilisateurs, tu fournis une assistance, tu conseilles les techniciens de service, tu identifies les pièces de rechange, tu dispenses des formations et tu travailles en étroite collaboration avec différents départements. 📞🔧🤝
Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors organise dès maintenant un premier entretien avec nous. 📞🗓️
#Technicien #Service #Support #Clientcommanded'installation #Opportunitédecarrière
Ton domaine de responsabilité
- Tu donnes des conseils techniques aux clients en Allemagne et à l'étranger pour la recherche d'erreurs, tu réponds aux questions des utilisateurs et tu fournis une assistance par téléphone et à distance.
- Tu apportes un soutien compétent pour les commandes d'installations, les éléments de chargement et les systèmes de bus de terrain.
- Tu encadres et conseilles les techniciens de service et leur organisation d'intervention.
- Tu es responsable de l'identification des pièces de rechange nécessaires.
- Tu réalises des formations techniques pour les clients et les techniciens de service.
- Tu configures et paramétres les ordinateurs de commande et les appareils informatiques.
- Tu travailles en étroite collaboration avec le département logiciel et le service clientèle ainsi qu'avec le département des pièces détachées.
Ce qui te qualifie pour le poste
- Tu as terminé une formation de monteur-électricien, d'automaticien ou tu as une formation comparable.
- Tu as des connaissances en technique d'entraînement, de régulation et de mesure ainsi qu'une compréhension de la mécanique.
- Tu as une apparence sûre et une très bonne capacité d'expression écrite et orale.
- Permis de conduire cat. B.
- français: B2 - Confirmé
- anglais: B2 - Confirmé
Un atout
- Bonne compréhension des technologies de l'information et de la mécanique
- Une expérience avec le système de commande as1 d'Ammann est un avantage.
- allemand: B2 - Confirmé
Équipe
Tu peux t'attendre à une équipe amicale qui se soutient toujours mutuellement et maintient une atmosphère très ouverte et collégiale. La culture d'entreprise est caractérisée par des hiérarchies plates, une communication directe et une transparence à tous les niveaux. Tu disposeras de beaucoup de place pour ton développement individuel, tant sur le plan professionnel que personnel, dans un environnement qui ne laisse pas de place à la concurrence acharnée.
- Référent: Head of International Customer Support
- Collègues: 8
- Language de l'équipe: German / English
Avantages
Opportunités de carrière au niveau mondial
Entreprise industrielle active au niveau international
Domaine d'activité polyvalent, lieu de travail moderne, environnement simple
Poste à responsabilités - vous pouvez participer à l'élaboration de l'horaire de travail
Des conditions d'emploi avancées et de bonnes prestations sociales
Cantine interne
Au moins 5 semaines de vacances
Horaires de travail flexibles
Possibilité de travailler à domicile ou en mobilité
Cadeaux de retraite et d'anniversaire
Réductions pour les employés et les fournisseurs
Parking gratuit
Dîner / fête de Noël
Téléphone portable de l'entreprise
Au sujet de Ammann
Ce qui s'applique à la qualité des produits Ammann s'applique également à la longévité de nos relations avec nos clients, en particulier avec nos 3 000 employés dans le monde entier. Une exigence qui nous anime depuis plus de 150 ans en tant qu'entreprise familiale suisse traditionnelle.
Les routes de demain sont construites avec des machines et des systèmes d'avant-garde. Les solutions innovantes sont souvent développées en collaboration avec les clients. Chez Ammann, chacun joue un rôle décisif dans la création de produits durables et orientés vers l'avenir et n'est pas seulement le « petit rouage » souvent cité.
Un partenaire fiable pour la vie !
- Fondée en: 1869
Les prochaines étapes
Je suis intéressé.e
Vérifie si les prestations salariales correspondent à tes attentes et si tu corresponds aux critères mentionnés dans la description de l'emploi
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Si le poste correspond
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Si le poste ne correspond pas
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