TALENT GESUCHT FÜR Zoomlion

Service Manager (w/m/d)

münchen, düsseldorf, nürnberg, würzburg, stuttgart, frankfurt am main, hamburg, deutschland

Vollzeit 100%

1 Tag Homeoffice möglich

Wir arbeiten im direkten Auftrag von Zoomlion Europe GmbH und verrechnen keine Vermittlungsgebühr.

Was diese Position zu bieten hat:

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung 🚗
Flexible Arbeitszeiten ⏰
Homeoffice-Möglichkeiten 🏠
Weiterbildungsmöglichkeiten 📚
Betriebliche Altersvorsorge 💼

Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!

Job-Zusammenfassung

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? ✨ Dann aufgepasst!

Als Recruiting-Partner der Zoomlion Europe GmbH suchen wir genau Dich als Manager Service (w/m/d) (100%) für verschiedene Standorte in Deutschland.📍 Dein Einsatzort wird flexibel an Deinen Wohnort angepasst, sodass Du in Deinem nächstgelegenen Gebiet tätig sein kannst.

In Deiner Position bist Du verantwortlich für den Aufbau des Teams und überwachst die Servicequalität, koordinierst Serviceressourcen und managst Kundendienstzentren. 📊🔧📈👥📞

Freue Dich auf eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und attraktive Benefits, wie einen Firmenwagen! 😍

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! 🗓️📞

#Service #Manager #KarriereChance #JoinTheTeam

Was Du tun wirst

Sicherstellung höchster Servicequalität: Überwachung der Einhaltung von Prozessen und proaktive Meldung von Qualitäts- und Produktproblemen.
Innovative Prozessoptimierung: Erfassung von Systemproblemen, Einbringen kreativer Optimierungsvorschläge und Überwachung der erfolgreichen Umsetzung.
Effiziente Ressourcennutzung: Koordination von Serviceressourcen, Identifizierung und Behebung von Anomalien, sowie Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
Exzellenter Kundenservice: Aufbau und Verwaltung von Kundendienstzentren, effektive Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenfeedback und -beschwerden.
Abteilungsentwicklung und Teamführung: Aufbau und Verwaltung der Abteilung, inklusive Rekrutierung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung.

Was Dich für den Job auszeichnet

Studienabschluss in Betriebswirtschaft, Maschinenbau, mechanischer Fertigung, nationalem Handel o.ä., oder eine Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst
Erfahrung in der Baumaschinenindustrie
Erfahrung in der Führung von Serviceteams
Vertraut mit dem Aufbau von Serviceüberwachungssystemen

Reisetätigkeit: ca. 2-3 Tagen die Woche innerhalb der DACH Region
deutsch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
englisch: B2 – Selbstständige Sprachverwendung

Nice to Have

chinesisch: B2 – Selbstständige Sprachverwendung

Team

Es erwartet Dich ein sympathisches Team, das sich stets gegenseitig unterstützt und einen sehr offenen, kollegialen Umgang pflegt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Transparenz auf jeglichen Ebenen. Du erhältst reichlich Freiraum zur individuellen Entwicklung, sowohl fachlich als auch persönlich, in einer Atmosphäre, die keinen Platz für Ellenbogenmentalität lässt.

Berichterstattung an: Westeuropa Leiter
Kolleg*innen: 6
Teamsprache: Deutsch / Englisch

Benefits

Beitrag zur Krankenversicherung

Kostenlose Softdrinks/Snacks

Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen

Arbeit von zu Hause aus (WFH) möglich

Hochmoderne Möbel

Beitrag zu Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezahlte Freistellung für die Teilnahme an Schulveranstaltungen oder Aktivitäten der Kinder

Bezahlte Freistellung für persönliche Entwicklung oder Selbstverbesserungsaktivitäten

Zugang zu vertraulichen Beratungsdiensten für Mitarbeiter und ihre Familien

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Über Zoomlion

Zoomlion ist ein führender chinesischer Hersteller von Baumaschinen und Nutzfahrzeugen und zählt weltweit zu den 10 größten Unternehmen der Branche. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, darunter Auto- und Turmkrane, Bagger, Planierraupen, Hebebühnen, Flurförderzeuge sowie Produkte für die Betonverarbeitung. Mit innovativen Technologien und einer starken Präsenz auf dem Markt hat sich Zoomlion als bedeutender Akteur in der Bauindustrie etabliert, sowohl in China als auch international.

Industrie: Bauingenieurwesen
Gegründet: 1992

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Das weitere Vorgehen

Ich bin interessiert

Prüfe, ob das Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und ob Deine Erfahrung mit den Anforderungskriterien übereinstimmt.

Vereinbare gleich einen Anruf

Vereinbare einen 20-minütigen Termin mit einem Lionstep-Recruiter, um herauszufinden, ob es der gewünschte Job für Dich ist.

Wenn die Position ein Match ist

Lionstep wird den direkten Kontakt mit dem Arbeitgeber herstellen, um den Prozess fortzusetzen.

Wenn die Position kein Match ist

Lionstep wird nach anderen Job-Möglichkeiten suchen, die Dir gefallen könnten und Dich erneut kontaktieren.

Möchtest Du fortfahren?

Prüfe im nächsten Schritt, ob das angebotene Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und wenn ja, vereinbare ein Gespräch mit einem Lionstep Recruiter, um mehr über die Position zu erfahren.

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