Kundendienstspezialist (m/w/d)
Wir arbeiten im direkten Auftrag von Thurplus und verrechnen keine Vermittlungsgebühr.
Was diese Position zu bieten hat:
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem unterstützenden und kooperativen Team 🤝
- Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr 🌴
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen für Mitarbeitende 💼
- Diverse Vergünstigungen, darunter öffentliche Verkehrsmittel (ÖV), Reka-Checks, Zugang zur Schlossbadi und Fitnesscenter 🚍🏊♂️💪
- Moderner Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofs, inklusive kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen 🚆🚗
Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!
Job-Zusammenfassung
Du suchst einen spannenden Job im Kundendienst im Bereich Energie? Und wünscht Dir eine Position mit vielseitigen Aufgaben und einem kollegialen Team? 💼 Dann aufgepasst! 👀
Als Recruiting-Partner von Thurplus suchen wir genau Dich als Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bereich Energie in Teilzeit oder Vollzeit 50-100 % für den Standort in Frauenfeld. 📍 In Deiner Position setzt Du dich gemeinsam mit dem Team dafür ein, den Kundinnen und Kunden eine erstklassige Betreuung zu bieten und ihre Projekte optimal zu begleiten – mit einem klaren Fokus auf ihre Bedürfnisse und individuellen Anforderungen. ❤️✨
Freue Dich auf attraktive Anstellungsbedingungen, nette Kollegen und eine hohe Flexibilität für Homeoffice–Tage in Abstimmung mit dem Vorgesetzten! 🎉🤝
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! 📞
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Werde Teil von Thurplus!
Was Du tun wirst
- Du sorgst zusammen mit dem Team Kundendienst für eine zuverlässige Betreuung und Abrechnung der Kundinnen und Kunden
- Du stehst Kundinnen und Kunden bei allen Fragen als qualifizierte Ansprechpartner zur Verfügung
- Du unterstützt aktiv Teammitglieder und garantierst eine professionelle Dienstleistung für Kundinnen und Kunden
- Du arbeitest proaktiv an der Optimierung bestehender Prozesse mit
- Du arbeitest entsprechend Deiner persönlichen Fähigkeiten und Interessensgebiete in Projekten mit und entwickelst Dich in speziellen Schwerpunktthemen weiter
Was Dich für den Job auszeichnet
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung bei einem Energieversorgungsunternehmen
- Du hast Grundkenntnisse oder fundierte Kenntnisse in der Anwendung von innosolv (IS-E) oder SAP
- Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit Deinem Selbstverständnis für persönlichen Service und hast keine Scheu, aktiv mit ihnen zu kommunizieren
- Du handelst verantwortungsbewusst und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Dich selbst
- deutsch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
Nice to Have
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Abacus
Team
Es erwartet Dich ein sympathisches Team, das sich stets gegenseitig unterstützt und einen sehr offenen, kollegialen Umgang pflegt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Transparenz auf jeglichen Ebenen. Du erhältst reichlich Freiraum zur individuellen Entwicklung, sowohl fachlich als auch persönlich.
- Berichterstattung an: Leiter Markt und Kunden
- Kolleg*innen: 5
- Teamsprache: Deutsch
Benefits
Pendler-/Verkehrsmittel Zuschuss
Hochmoderne Ausrüstung
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Öffentlicher Arbeitgeber
Mindestens 5 Wochen Ferien
Vergünstigungen z. B. bei ÖV, Reka-Checks, Schlossbadi, Fitnesscenter
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Über Thurplus
Thurplus, ein Unternehmen der Stadt Frauenfeld, ist der regional führende Dienstleister und Lieferant für Energie und Trinkwasser. Rund 60 Mitarbeitende stellen die Versorgung der städtischen Bevölkerung und Wirtschaft rund um die Uhr mit Elektrizität, Gas, Wasser und Wärme sicher. Dabei haben Umweltverträglichkeit, Versorgungssicherheit sowie Wirtschaftlichkeit oberste Priorität. Mit einem 24h Bereitschaftsdienst ist das Unternehmen 365 Tage im Jahr für seine Kundinnen und Kunden da.
- Industrie: Energie- & Wasserversorgung
- Gegründet: 1878
Das weitere Vorgehen
Ich bin interessiert
Prüfe, ob das Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und ob Deine Erfahrung mit den Anforderungskriterien übereinstimmt.
Vereinbare gleich einen Anruf
Vereinbare einen 20-minütigen Termin mit einem Lionstep-Recruiter, um herauszufinden, ob es der gewünschte Job für Dich ist.
Wenn die Position ein Match ist
Lionstep wird den direkten Kontakt mit dem Arbeitgeber herstellen, um den Prozess fortzusetzen.
Wenn die Position kein Match ist
Lionstep wird nach anderen Job-Möglichkeiten suchen, die Dir gefallen könnten und Dich erneut kontaktieren.
Möchtest Du fortfahren?
Prüfe im nächsten Schritt, ob das angebotene Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und wenn ja, vereinbare ein Gespräch mit einem Lionstep Recruiter, um mehr über die Position zu erfahren.
Möchtest Du fortfahren?
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