Agent Frontservice (a)
Wir arbeiten im direkten Auftrag von Viseca Payment Services und verrechnen keine VermittlungsgebĂĽhr.
Was diese Position zu bieten hat:
- Gute Teamatmosphäre! 🤝
- Internationales Umfeld 🌍
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung 🚀
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld 🌟
- Möglichkeit, Veränderungen anzupacken und eigene Ideen einzubringen 💡
- Work-Life-Balance mit Homeofficemöglichkeit 🏡
Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!
Job-Zusammenfassung
Bist Du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und verschiedene Einsatzzeiten? đź‘€ Dann aufgepasst!
Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als Agent Frontservice (a) fĂĽr den Standort in ZĂĽrich. đź“Ť
Die Arbeitszeiten im Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Freue Dich auf eine herausfordernde und erfüllende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld, in dem Deine Ideen und Dein Engagement geschätzt werden. 🤝
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! 📞🗓️
#Agent #Frontservice #Retail #Schichtarbeit #KarriereChance #JoinTheTeam #VisecaJobs
Was Du tun wirst
- Telefonische Kundenanfragen von Privat– und Firmenkarten bearbeiten
- Kundenberatung VisecaOne Services
- PIN Code Bestellungen
- Kartensperrungen und Kartenersatz ausfĂĽhren
- Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten
- Stammdatenmutationen
Was Dich fĂĽr den Job auszeichnet
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar oder Quereinsteiger mit Dienstleistungsaffinität
- Du berätst die Kundinnen und Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Die Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen und Antworten begeistern
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest exakt, ausdauernd und selbstständig
- Am Telefon findest Du die richtigen Argumente und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
- In hektischen Zeiten bewahrst Du die Ruhe, den Ăśberblick und Deine gute Laune
- Zudem bist Du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
- deutsch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
- französisch: B2 – Selbstständige Sprachverwendung
- italienisch: B1 – Fortgeschrittene Sprachverwendung
Nice to Have
- Kreditkarten Know How
- Erfahrung im Call Center und in der Schichtarbeit
Team
Es erwartet Dich ein sympathisches Team, das sich stets gegenseitig unterstützt und einen sehr offenen, kollegialen Umgang pflegt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Transparenz auf jeglichen Ebenen. Du erhältst reichlich Freiraum zur individuellen Entwicklung, sowohl fachlich als auch persönlich.
Benefits
Pensionsfonds - Programm
Kostenlose Softdrinks/Snacks
Cafeteria vor Ort, mit vergĂĽnstigten Mahlzeiten
Pendler-/Verkehrsmittel Zuschuss
Extra Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen
Arbeit von zu Hause aus (WFH) möglich
Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall je nach Beschäftigungszeit bis zu zwei Jahre
Flexible Arbeitszeiten
Regelmässige Infoveranstaltungen & Teamevents
Verschiedene Mitarbeitenden-Rabatte
Zuschuss zum Fitnessabo (100 CHF pro Jahr)
6 Wochen Ferien
5 Wochen Ferien
Handy & Laptop (HP)
Essenszuschuss (200 CHF pro Monat)
Ăśbernahme 50% Verkehrsmittel-Abo (Arbeitsweg)
Gratis Kreditkarte
Anstellung im Teilzeitpensum möglich
Unfallversicherung mit weltweiter Deckung auf privater Basis
Verschiedene Sparpläne mit guten PK-Leistungen
Ăśber Viseca Payment Services
Viseca Payment Services ist eine der grössten Schweizer Herausgeberinnen von Kredit- und Prepaid-Karten der weltweit führenden Marken Mastercard® und Visa. Sie unterstützen alle national und international verbreiteten digitalen Zahllösungen. Und mit der innovativen und mehrfach ausgezeichneten one App haben ihre Kunden die Ausgaben jederzeit und überall im Griff.
- Industrie: Banking
- GegrĂĽndet: 2000
- Glassdoor:
Das weitere Vorgehen
Ich bin interessiert
PrĂĽfe, ob das Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und ob Deine Erfahrung mit den Anforderungskriterien ĂĽbereinstimmt.
Vereinbare gleich einen Anruf
Vereinbare einen 20-minĂĽtigen Termin mit einem Lionstep-Recruiter, um herauszufinden, ob es der gewĂĽnschte Job fĂĽr Dich ist.
Wenn die Position ein Match ist
Lionstep wird den direkten Kontakt mit dem Arbeitgeber herstellen, um den Prozess fortzusetzen.
Wenn die Position kein Match ist
Lionstep wird nach anderen Job-Möglichkeiten suchen, die Dir gefallen könnten und Dich erneut kontaktieren.
Möchtest Du fortfahren?
Prüfe im nächsten Schritt, ob das angebotene Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und wenn ja, vereinbare ein Gespräch mit einem Lionstep Recruiter, um mehr über die Position zu erfahren.
Möchtest Du fortfahren?
Prüfe im nächsten Schritt, ob das angebotene Gehalt Deinen Vorstellungen entspricht und wenn ja, vereinbare ein Gespräch mit einem Lionstep Recruiter, um mehr über die Position zu erfahren.
Nicht das Richtige fĂĽr Dich?
Kennst Du jemanden, der interessiert sein könnte?